Руководитель отдела обслуживания клиентов

О компании
Наш клиент — ведущий игрок на рынке Молдовы, специализирующийся на продаже охранных систем видеонаблюдения и контроля доступа. Компания разрабатывает и внедряет решения по безопасности, защищающие бизнес от финансовых потерь и краж, а также создающие эффективные инструменты для контроля и управления процессами. Работает на рынке Республики Молдова с 2002 года.

Описание вакансии

Руководство и координация работы отдела технической поддержки
Организация и контроль внутренних процессов работы отдела.
Разработка и совершенствование процедур и стандартов обслуживания клиентов
Проведение обучающих мероприятий для сотрудников с целью повышения их квалификации
Обеспечение оперативного и качественного реагирования на запросы и обращения клиентов
Анализ показателей эффективности работы отдела и разработка стратегий для улучшения результатов.

От кандидата мы ждем

Опыт работы в сфере технической поддержки или в смежных областях
Опыт руководства командой
Техническое образование или уверенное понимание технических аспектов
Превосходные навыки общения и организации работ

Мы предлагаем

Частная медицинская страховка
Дополнительные подарки по случаю определенных событий или за выдающиеся результаты
Курсы английского/румынского
Оплачиваемая стажировка

Какой следующий шаг?

Если вас заинтересовала эта вакансия - свяжитесь с нами напрямую.
Телефон: 060644833, адрес электронной почты: info@hrsolution.md.

If you send us your CV you will authorize the processing of personal data contained in your СV. E-mail: info@hrsolution.md
060644833