Оператор онлайн магазина PUMA

Наши онлайн продажи постоянно растут! Мы доказали нашим клиентам, что делаем все возможное и даже невозможное для них. И теперь, в связи с расширением нашего он-лайн магазина приглашаем в свою дружную команду ОПЕРАТОРА CALL-ЦЕНТРА

Чем вам предстоит заниматься:

Принимать входящие звонки;
Помогать оформлять заказы на сайте и консультировать в мессенджерах;
Совершать исходящие звонки с целью подтверждения заказа;
Повышать общую удовлетворенность и лояльность клиентов и пользователей;
Поддерживать качество обслуживания на высоком уровне;
Обрабатывать жалобы и претензии. Оставлять у клиента положительное впечатление при любой ситуации;
Доставлять клиентам счастье своей работой!

Что мы от вас ждем:

Грамотная устная речь;
Доброжелательность;
Отличные коммуникативные навыки;
Позитивный настрой и клиентоориентированность;
Знание ПК на уровне пользователя
Знание кассовых операций будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

Работа в комфортном офисе, в центре города;
График работы 5/2 (9-18) и одна суббота в месяц по графику (9-14) – из дома;
Оформление по ТК РМ;
Дружный коллектив;
Мягкая адаптация, всему научим;
Скидка для сотрудников на продукцию компании.

Варианты работы на дому, неполный рабочий день и с агенствами НЕ РАССМАТРИВАЕМ!

P.S. Тебе точно понравится у нас! Все, кто к нам приходит, остаются в компании надолго. E-mail: hr@puma-wsa.com