Manager operațiuni

Candidatul Ideal
Candidatul de succes va avea următorul profil:

Experiență în instituții financiare nebancare și/sau bancare va constitui avantaj;
Cunoștințe și experiență privind cerințele legale locale în domeniu;
Capacitate dovedită de implementare și monitorizare;
Experiență dovedită în managementul echipei, adaptabilitate dovedită;
Abilități puternice de comunicare, perspectivă strategică și capacitatea de a anticipa tendințele și oportunitățile viitoare.

Descrierea jobului

Luarea de decizii individuale în ceea ce privește gestionarea activitățior din departamentele atribuite;
Coordonează activitatea fiecărui manager al departamentelor gestionate;
Întocmește rapoartele solicitate de de superiorul direct și le transmite acestuia în termenele de timp stabilite;
Dezvoltă și implementează proceduri de lucru pentru departamentele din subordine;
Dezvoltă echipe eficiente cu rezultate conforme planului companiei;
Gestionarea resurselor din cadrul departamentelor gestionate;
Face analiza și raportarea activității de colectare a creanțelor și a situațiilor critice apărute în relația cu clienții companiei;
Monitorizează în timp progresul atins față de obiectivele propuse;
Evaluează performanța subordonațiilor săi, în conformitate cu sistemul curent de evaluare a personalului companiei;
Facilitarea feedback ului și a comunicării interdepartamentale;
Urmărirea activității de creditare desfăsurată de echipa de creditare;
Evaluarea calității apelurilor efectuate de către departamentul de call center;
Transmiterea sesezărilor clienților către departamentele abilitate;
Dezvoltarea și coordonarea departamentului de colectare creanțe.

Ce iți oferim?

Mediu de lucru dinamic;
Contract de munca pe perioadă nedeterminată;
Salariu competitiv;
Programe de training și dezvoltare personală;
Posibilităti de dezvoltare în cadrul companiei.

Despre companie
Cine suntem noi?
Povestea noastră începe în 2013 odată cu înființarea companiei City Cash. Nouă ani mai târziu, suntem MVFinance - grupul financiar internațional cu peste 3.000 de angajați și consultanți de credit, care reunește companii specializate în credit de consum din Europa de Est și de Sud. Serviciile financiare ale holdingului nostru sunt disponibile pe teritoriile a 6 țări europene: Bulgaria, România, Macedonia, Spania și Bosnia, și mai nou Republica Moldova.
Compania noastră își extinde în mod constant portofoliul de produse și în prezent oferim 6 mărci de succes și recunoscute: CityCash, CreDirect, FinStart, FlexCredit, Creditero și Cash Point.
Toate produsele oferite de noi și amintite mai sus sunt produsul pregătirii de-a lungul deceniilor a oamenilor care fac parte din puzzle - ul familiei MVFinance, iar aceasta analogie nu este una întâmplătoare, deoarece, asemenea unui puzzle, fiecare dintre cei care fac parte din acest grup este o piesă importantă și necesară în imaginea de ansamblu, cât și în bunul mers al grupului. Continuând această analogie frumoasă, suntem în punctul în care ne dorim extinderea acestui puzzle și dorim să găsim “piesele” care au potrivirea perfectă cu cele ale grupului.
Ne mândrim ca suntem o echipa de profesionisti, ghidați de un sistem sănătos de principii și valori, bazate pe respect, integritate, transparență, unde work-life balance ul este respectat, gata oricând să pună la dispoziția clientilor noștri cele mai potrivite solutii de finanțare.
Te asteptăm să te convingi că această chimie există. E-mail: hr@flexcredit.md