Inginer suport tehnic | Direcția (Band) Suport ATM/ TSS/ CDM

În acest rol vei avea următoarele sarcini:


Instalarea, configurarea și mentenanța echipamentelor ATM/TSS;
Diagnosticarea și remedierea defecțiunilor hardware și software ale bancomatelor și terminalelor self-service, atât din oficiu cat si în teren;
Actualizarea software-ului și firmware-ului echipamentelor ATM/TSS conform cerințelor producătorilor și băncilor;
Gestionarea intervențiilor tehnice în teren și suport tehnic pentru clienți L2;
Asigurarea respectării normelor de securitate și a procedurilor impuse de bancă și de vendor (NCR/DN);
Colaborarea cu echipa de suport IT pentru soluționarea problemelor tehnice complexe;
Întocmirea rapoartelor de service și actualizarea bazei de date cu intervențiile realizate.


Competențe și abilități care te fac potrivit/ potrivită pentru această funcție:

Studii superioare în domeniul tehnic (Electronică, Automatizări, Telecomunicații, IT sau similar);
Experiență anterioară în domeniul service-ului echipamentelor ATM/TSS;
Cunoștințe solide de hardware și software pentru ATM-uri (NCR, Diebold Nixdorf, Wincor, etc.);
Abilități de diagnosticare și rezolvare a problemelor tehnice;
Cunoștințe despre rețele de comunicații și protocoale utilizate în industria bancară;
Permis de conducere categoria B (disponibilitate pentru deplasări);
Disponibilitatea de a activa conform graficelor extinse de lucru în ture (08:00-17:00, 11:00-20:00);
Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții;
Cunoștințe de limba engleză – nivel mediu (pentru documentație tehnică).

În echipa maib vei beneficia de:

Mediu de muncă profesionist, inovator, creator de tendințe în banking și nu doar, dar și oameni care te vor inspira în ritmul agile;
Tichete de masă;
Credite imobiliare și alte servicii bancare în condiții preferențiale;
Asigurare medicală privată sau abonament la sala de sport;
Oportunități de dezvoltare profesională și personală, teambuildinguri;
Gamă largă de reduceri la partenerii maib.

Funcția este localizată în: mun. Chișinău, sediul Miron Costin 9
Expediază CV-ul la adresa resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună.

*Vor fi invitate la interviu doar persoanele selectate. În funcție de caz, CV-ul tău ar putea fi analizat și pentru alte poziții vacante din cadrul maib. E-mail:
resurseumane@maib.md